Mantolama sektörünün önde gelen oyuncularından Baumit Türkiye, 2024 yılı boyunca nitelikli ısı yalıtımı ürünleriyle hem ekonomiye hem de çevreye büyük katkı sağladı. Saha ekiplerinin müşteri odaklı yaklaşımı ve inovatif ürünleriyle 2024’te sektördeki konumlarını daha da güçlendirdiklerine dikkat çeken Baumit Türkiye CEO’su Atalay Özdayı, şirketin 2025 yılı hedeflerini açıkladı.

“Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkardık” 

2024 yılında marka bilinirliklerini tüm hedef kitlelerde kayda değer şekilde artırdıklarını söyleyen Atalay Özdayı; “Ülkemiz ve sektörümüz adına bünyesinde birçok zorluğu barındıran 2024 yılında, belirlediğimiz hedeflerin de üzerine çıkarak çift haneli bir büyüme elde ettik. Sektörde azalan büyük proje sayısı ve pazardaki daralmaya rağmen elde ettiğimiz bu büyüme oranı, her türlü zorluğa karşı hazırlıklı bir yapıda olduğumuzun en önemli göstergesi oldu. Diğer yandan satış öncesi ve satış sonrası hizmetlerimizle tüm operasyon alanlarında müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı başardık. Ayrıca, çözüm odaklı ve sorun çözen ürünleri hayata geçirmemiz sayesinde tüm süreçlerimizi optimize ederek müşterilerimizin daha kısa zamanda daha karlı sonuçlar elde etmelerine katkı sağladık. Yıl boyunca şantiyelerdeki hızlı, kolay ve verimli uygulama ihtiyaçlarına yanıt vererek tüm ürün ve hizmet süreçlerimizi bu dinamikler üzerine kurguladık. Değişen ihtiyaçlara ve beklentilere hızla yanıt veren bir şirket olarak, elde ettiğimiz bu başarılarımızla 2024 yılında da sektördeki farkımızı net bir şekilde ortaya koyduk” dedi. 

“2025’te de çift haneli büyüme hedefliyoruz”

Baumit Türkiye olarak önceliklerinin sektördeki tüm paydaşlarla birlikte sürdürülebilir konutların inşa sürecine yüksek katma değer sunmak olduğunu belirten Özdayı; “Bu doğrultuda ürün çeşitliliğimizi, hizmet kalitemizi ve müşteri memnuniyetimizi artırmaya odaklanıyoruz. Uzun süredir üzerinde çalıştığımız yeni ürün gamımızı 2025 yılı itibarıyla sektöre tanıtarak farklı müşteri kanalları ve pazarlarda etkinliğimizi artırmaya yıl boyunca devam edeceğiz. Yanı sıra bu yılın başında devreye aldığımız yeni proje satış kanalımız sayesinde kesin anlaşmalarını yaptığımız ve halen üzerinde çalıştığımız birçok önemli projeyi de hayata geçireceğiz. Bu aksiyonlarımızla birlikte ana uzmanlık alanımız olan ısı yalıtım sektöründe bu sene olduğu gibi 2025 yılında da pazar payımızda çift haneli büyüme hedefliyoruz. Önümüzdeki birkaç yıl içinde öngördüğümüz bu büyümenin etkisiyle Türkiye’de yeni yatırımlar için çalışmalarımızı hızlandırmayı planlıyoruz. Bir diğer önemli gündemimiz ise sektördeki inovasyon liderliğimizi pekiştirirken yüksek enerji verimliliği sağlayan çevreci çözümlerle yalıtım ve yapı malzemeleri sektörüne yön vermeye devam etmek olacak. Bu hedef doğrultusunda daha hızlı, verimli, dayanıklı ve sürdürülebilir yapılara imkân tanıyan ürünler geliştirmek için çalışmalarımızı aralıksız sürdüreceğiz” dedi. 

“Karbon emisyonlarımızı ton başına yüzde 20 azaltmaya odaklandık”

Çevresel sürdürülebilirliğin her zaman odaklarında olduğunu vurgulayan Özdayı; “Baumit olarak, ‘En temiz enerji, henüz hiç tüketilmemiş olandır’ felsefemiz ışığında başlattığımız Go2morrow projemizle ana uzmanlık alanımız olan ısı yalıtım harçlarının reçetelerini daha çevreci bir hale getirdik. İlk etapta ısı yalıtım harçlarımızın karbon emisyonlarını yüzde 41 oranında azalttık. 2030 yılına kadar da dünyamız için çok daha fazlasını başarmak istiyoruz. Go2morrow hareketimiz çerçevesinde, en öncelikli hedefimiz global olarak karbon emisyonlarımızı ton başına yüzde 20 oranında azaltmak. Yenilenebilir enerji kaynaklarını kullanma misyonumuz doğrultusunda her bir ton ürünümüzde yüzde 10 daha az enerji tüketmeyi ve ‘üret-kullan-at’ anlayışından ‘dönüşüm ve yeniden dönüşüm’ anlayışına geçme hedeflimiz kapsamında çalışmayı sürdüreceğiz” diyerek sözlerini tamamladı.